دانلود رایگان فارسی ساز CRM Vtiger 7.4

فایل های مرتبط این نوشته به منظور تولید نسخه با کیفیت و کامل تر حذف شده اند

با عرض سلام من طی یکی از تجربیاتی که داشتم تصمیم گرفتم کل تجرمه های انگلیسی CRM ویتایگر را به فارسی تبدیل کنم و آن را به رایگان قرار دهم .

ابتدا باید عرض کنم که فارسی به طور پیش فرض در vtiger نیست و برای اینکه بتوانید به درستی Vtiger را فارسی کنید باید از همان ابتدای نصب زبان فارسی را انتخاب کنید

قبل از نصب نسه 7.4 باید به اینکه از نسخه php 7.0 و mysql 5.7 استفاده کنید و به خوبی نسخه مورد نظر اگر تصمیم به استفاده محلی دارید در این لینک موجود است

سپس با آپلود و خارج کردن از Zip در مسیر languages میتوانید مطابق تصویر زیر مورد فارسی را انتخب کنید

بعد از از اینکه نصب انجام شد وارد دیتابیس شوید و جدول vtiger_language را انتخاب کنید و یک رکورد به شرح زیر ایجاد کنید

name : farsi

prefix : fa_ira

label : farsi

بعد از اینکه نصب به طور کامل انجام شد وارد بخش تنظیمات CRM شوید

و سپس گزینه CRM Settings را نتخاب کنید و بعد وارد بخش My Preferences شوید و edit را انتخاب کنید بعد از بخش Language مقدار farsi را انتخاب کنید.

در نسخه فارسی شده هم میتوان به استراتژی ها بازاریابی بهتر توجه کرد مثلا بعد از اینکه سرنخ ساخته شد باید دو تا وظیفه به صورت خودکار ایجاد شود (ابتدا ایجاد اولین پیگیری بعد از 2 از ثبت سرنخ و دیگری پیگیری بعدی بعد از 7 روز ) ضمنا در هر مرحله لازم است که وضعیت سرنخ هم تغییر کند . و بعد از اینکه سرنخ در حال تبدیل شدن است آن را به فرصت تبدیل کرد و بتوان فرصت ها را در وضعیت های مختلف مثل برنده یا در حال بررسی قرار داد و در گزارشات به خوبی میتوان تشخیص داد چه مقدار فرصت با چه ارزش ریالی وجود دارد .

در CRM Vtiger جدا از امکانات فارسی که دارد واحد پولی ریالی هم پشتیبانی میشود . که این موضوع در کنار کشور ایران بسیار کاربردی است .

آموزش سیستم سطح دسترسی در CRM Vtiger

همانطور که می دانید Vtiger یک CRM متن باز و رایگان است که به صورت پیش فرض سطح دسترسی را برای همه کاربرانش Public قرار میدهد یعنی اگر شما مدیر عامل باشید و یک مخاطب را به سیستم اضافه کنید همه افراد سازمان مانند واحد فروش و کارمندان می توانند آن مخاطب را ببینند برای اینکه بتوانید سطح دسترسی را کنترل کنید باید با چند مفهوم ساده آشنا شوید

۱- Role

۲- Profile

۳ – Sharing Rules

مفهوم Role :

همان نقش است یعنی اگر شما مدیر عامل هستید یعنی همه کاره اگر مدیر فروش هستید فقط در بخش فروش نه در بخش مالی و انبار این همان مفهوم نقش یا Role است . خب شما وقتی میهواهید یک نقش ایجاد کنید از همه ماژول ها مشخص میکنید که این نقش به چه قسمت هایی و چه نقش هایی دسترسی دارد . در نرم افزار CRM Vtiger لازم است Role هایی که به عنوان Profile تعریف میشوند در قالب درختی به صورت سلسله مراتبی تعریف شوند

مفهوم Profile

هنگامی که شما Role خود را مشخص میکنید برای آن یک نام قرار میدهید به این نام Profile گفته میشود و برای تعریف کاربران در سطح دسترسی مشخص نیاز نیست از ابتدا سطوح دسترسی را تعریف کنید از Profile ی که قبلا تعریف شده استفاده میکنید

مفهوم Sharing Rules

همه ماژول ها در Vtiger به صورت عمومی هستند Public برای اینکه آنها را خصوصی کنید باید از بخش Sharing Rules آنها را به حالت Private تغییر دهید این کار یعنی اگر یک Role پایین دستی در نرم افزار مثلا مخاطب جدیدی ایجاد کرد فقط بالا دستی های آن قادر به مشاهده آن هستند نه پایین دستی ها یا Role های هم سطح